Όλα τα προϊόντα διαθέτουν εγγύηση από 2 χρόνια και άνω ανάλογα με τον κατασκευαστή. Η smart-solutions.gr εγγυάται να προωθήσει προς επισκευή τις βλάβες που προκλήθηκαν από ατέλειες στην κατασκευή και να προβεί προς αντικατάσταση του προϊόντος αν αυτό κριθεί απαραίτητο.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα πουλήθηκαν με Τιμολόγιο, και είναι δεκτή η επιστροφή τους, θα πρέπει να κοπεί δελτίο επιστροφής με ένδειξη "προς επιστροφή". Απαραίτητη και πάλι είναι η συνοδεία ολόκληρης της συσκευασίας και των παρελκόμενων. Πιστωτικό τιμολόγιο θα εκδίδεται μετά από τον σχολαστικό έλεγχο του προϊόντος από το τεχνικό μας τμήμα. Εάν το προϊόν προς επιστροφή δεν πλήρη τις προϋποθέσεις, θα επιστρέφεται με δική σας χρέωση.

Εγγύηση συμβατότητας με λοιπές συσκευές δεν μπορεί να εγγυηθεί λόγω πολυπλοκότητας. Τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στα προϊόντα μας είναι αυτά που αναφέρει ο κατασκευαστής και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να ελεγχθούν από εμάς συμβατότητες με κάθε άλλη συσκευή. Μπορεί απλά να αναφερθεί η από εμπειρία μας συμβατότητα σε συγκεκριμένες μόνο περιπτώσεις και με επιφύλαξη.

Προσοχή! Κανένα εξωτερικό τροφοδοτικό συσκευής (ακόμα κι αν περιλαμβάνεται στην συσκευασία αγοράς του) δεν καλύπτεται από εγγύηση!

* ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΣΠΑΣΑΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΟΧΙ ΕΜΑΣ.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν:

• Από κακό χειρισμό, κακή τοποθέτηση, κτύπημα, πτώση της συσκευής έκθεσης σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας ή υγρασίας, ρίψης υγρών και διαρροές οξέων των μπαταριών.
• Από λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, μεταβολές της τάσης του ηλεκτρικού δικτύου, και για κάθε χρήση τροφοδοτικών, πέραν αυτών που ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής για κάθε συγκεκριμένο προϊόν.
• Από οποιαδήποτε απόπειρα επισκευής μηχανήματος σε εργαστήριο ή τεχνικό εκτός της smart-solutions.gr, για κάθε περίπτωση που ο αριθμός κατασκευής της συσκευής (serial number) ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, αλλαχθεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί.
• Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των προς επισκευή μηχανημάτων, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε μεταφορικές εταιρείες που κάνουν κατ' οίκον παράδοση στην έδρα μας.

Η εγγύηση δεν καλύπτει επίσης τις μπαταρίες που πιθανόν να περιέχονται στην συσκευασία.

Το κόστος των αποστολών προς εμάς και προς εσάς (σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος) επιβαρύνει τον πελάτη.